为客户创造更多的价值 天庆集团客户会正式启动
甘房网(gshouse.com.cn)讯 历练八年多，天庆集团在沉淀中不断蜕变，不断升华。为了更多地汇集天庆集团的客户资源，为客户提供更好的服务。2008年6月15日上午，天庆集团举行了隆重的天庆会启动暨长城天庆卡签约仪式。行业相关主管领导、中行主管副行长、天庆集团高层以及众多会员参加了启动仪式，共同见证了天庆会的完美绽放。各媒体也对此次活动给予了极大的支持与关注。
天庆会全称 “天庆客户俱乐部”，是由天庆集团成立的客户会员组织，旨在建立天庆集团与客户、会员与会员间的开放互动沟通，为会员置业提供全程支持。成立客户会的目的是发展潜在客户，培养忠诚客户，改善产品与服务质量，最终提升企业品牌。天庆会最终将发展为天庆所倡导的文化与认同天庆文化的群体的意识沟通平台，实现企业与天庆的老客户、或想成为天庆客户、或不想成为天庆客户但想了解天庆的消费者的交流沟通。
在天庆会的启动仪式上，天庆集团与中国银行甘肃省分行就长城天庆联名卡的发行，举行了签约仪式，并向第一期的会员代表发放了长城天庆卡。由中国银行与天庆集团合作发行的联名卡，不但是中国银行借记卡，同时也是天庆会会员卡，除了具有借记卡存取款、消费等金融服务之外，还拥有物业管理数字化、代理收费自助化、商务消费自由化的拓展功能，真正实现一卡通。不仅展现了天庆会的价值理念，还将创造客户、银行、商家、开发商的共赢。
在兰州乃至甘肃房地产界，天庆品牌可谓家喻户晓，业主对天庆品牌的忠诚度较高，这与天庆集团注重品牌建设、重视客户关系管理是密不可分的。天庆会的正式成立，在兰州开辟先河，标志着天庆集团从注重产品向注重客户服务的巨大飞跃，以及在营销模式和服务模式的再度创新，不但能够有效地促进客户忠诚度的提升，巩固和提高了自己品牌地位，还为兰州房地产行业带来“为客户创造价值”的先进理念，推动行业进入一个全新的客户服务时代。
天庆集团厚积薄发，引领房地产的客户服务时代
作为甘肃开发规模最大的房地产企业，天庆集团已经入住的业主已达3600多户，加上分别于5月底和9月底即将迎来入住的丽舍情园和天水•天庆嘉园，到今年底，天庆业主将会达到5500户。今年，天庆集团开工建设的莱茵小镇，总建筑面积23万平方米，总户数达到1820户。此外，天庆集团尚有约580多亩的土地储备，将在2009年相继动工建设。这两个项目开发面积约80万平米，可容纳8500户。预计在2014年左右，天庆集团的业主将达到14000多户。
天庆集团在积累众多的客户的同时，早已认识到品牌的长期效应与客户服务的重要性。为了给业主提供更多的增值服务，而且拓宽客户与天庆沟通的渠道，天庆集团于2007年底决定筹建客户会，将客户会作为天庆集团品牌文化输出和服务价值延伸的重要平台。为了实现这一服务客户理念，天庆集团做了系统的规划。成立了专门的客户会组织服务机构。
经过几个月的筹备，天庆会在五月鲜花的簇拥下，在千呼万唤的关注中，终于绽放了她如花的容颜。
天庆会扬帆起航，诠释幸福家园的丰富内涵
天庆会将倾力为客户打造一个充满了理想和追求，让人寄托情感与思想，并得到精神慰藉与思想积淀的生活家园。天庆会通过会刊、社区网络、专题活动等形式传递公司的理念、文化、项目介绍、工程进度等信息，达到与会员们的交流和互动，拉近企业与客户、业主与业主之间的关系，使客户对企业和社区产生认同感和亲切感。让客户了解天庆地产并直接感受天庆，传播天庆品牌，感受天庆文化，增强客户对企业品牌的忠诚度；同时，也让公司能够深入了解客户和潜在客户的想法，了解客户的现实需求，准确把控市场。
天庆会面向社会招募会员，只要对天庆集团的物业或天庆客户会提供的服务、优惠和各类活动感兴趣的人士，均可申请入会。加入天庆会，不仅可以享受到天庆集团的优惠，会员还可以通过各种方式获取积分得到奖励。加入天庆会，可以结识新的朋友，可以享受购房优惠，可以一起活动娱乐、可以享受特约商户联盟的优惠、体验功能强大的网络互动生活等等。在天庆会，每一位会员可以尽享这个有交流、有倾诉、有关爱、有快乐的温馨和睦其乐融融的幸福家园。
在城市里生活得久了，人们便会更加迫切地需要某种归属感。这种归属感不仅仅意味着买一所房子营造一个家来安身立命休憩身心，更可以理解为一群志趣相同的人、一个勿需多言惺惺相惜的生活圈。天庆会将适时地为会员安排一点休整身心的活动，来调剂一下日渐紧张乏味的生活：看一场正在风行都市的电影、打一场业余水平的球赛、赴一场激情洋溢的试驾活动，春日里徒步登山踏青赏景……让会员们彼此认同彼此欣赏，大家在一年四季有期待，有一路欢歌相随，日子会变得简单轻松，阳光明媚。天庆会，不仅仅是一个组织，它更是一种生活方式，一种面对生活的态度，正如天庆会《会员手册》在开篇“致会员”中所描述的——“温情、关怀、乐趣、内涵，是天庆会自身所赋予的精神和气质。”
天庆会为了让会员享受更多的服务和权益，做着多方面的尝试，比如商家联盟就是一种全新的运作模式。也就是在与房地产相关的各个行业中，精选出每个行业的几个品牌商家，会员只要出示会员卡便可享有这些品牌的折扣。这种集合开发商、企业、消费者互动平台，既传播和巩固了天庆集团的品牌形象，更实现和谐社会的多赢局面。
客户是房地产行业的生命线，是客户会存在的唯一依据，是一切工作的中心。客户服务作为当今全球性商业术语，预示着单独的产品买卖时代已经面临终结。房地产企业为做好客户服务，衍生出来的客户关系管理就是各类的“客户会”，如万科的“万客会”、招商地产的“招商会”、北京华润的“置地会”……在这样众多的房地产客户会中，天庆会的本质同样都是为客户关系管理搭建资源平台。
共建理想家园，共享品质生活，天庆会希望与客户携手共创精彩、广阔的生活空间。
天庆会全称 “天庆客户俱乐部”，是由天庆集团成立的客户会员组织，旨在建立天庆集团与客户、会员与会员间的开放互动沟通，为会员置业提供全程支持。成立客户会的目的是发展潜在客户，培养忠诚客户，改善产品与服务质量，最终提升企业品牌。天庆会最终将发展为天庆所倡导的文化与认同天庆文化的群体的意识沟通平台，实现企业与天庆的老客户、或想成为天庆客户、或不想成为天庆客户但想了解天庆的消费者的交流沟通。
在天庆会的启动仪式上，天庆集团与中国银行甘肃省分行就长城天庆联名卡的发行，举行了签约仪式，并向第一期的会员代表发放了长城天庆卡。由中国银行与天庆集团合作发行的联名卡，不但是中国银行借记卡，同时也是天庆会会员卡，除了具有借记卡存取款、消费等金融服务之外，还拥有物业管理数字化、代理收费自助化、商务消费自由化的拓展功能，真正实现一卡通。不仅展现了天庆会的价值理念，还将创造客户、银行、商家、开发商的共赢。
在兰州乃至甘肃房地产界，天庆品牌可谓家喻户晓，业主对天庆品牌的忠诚度较高，这与天庆集团注重品牌建设、重视客户关系管理是密不可分的。天庆会的正式成立，在兰州开辟先河，标志着天庆集团从注重产品向注重客户服务的巨大飞跃，以及在营销模式和服务模式的再度创新，不但能够有效地促进客户忠诚度的提升，巩固和提高了自己品牌地位，还为兰州房地产行业带来“为客户创造价值”的先进理念，推动行业进入一个全新的客户服务时代。
天庆集团厚积薄发，引领房地产的客户服务时代
作为甘肃开发规模最大的房地产企业，天庆集团已经入住的业主已达3600多户，加上分别于5月底和9月底即将迎来入住的丽舍情园和天水•天庆嘉园，到今年底，天庆业主将会达到5500户。今年，天庆集团开工建设的莱茵小镇，总建筑面积23万平方米，总户数达到1820户。此外，天庆集团尚有约580多亩的土地储备，将在2009年相继动工建设。这两个项目开发面积约80万平米，可容纳8500户。预计在2014年左右，天庆集团的业主将达到14000多户。
天庆集团在积累众多的客户的同时，早已认识到品牌的长期效应与客户服务的重要性。为了给业主提供更多的增值服务，而且拓宽客户与天庆沟通的渠道，天庆集团于2007年底决定筹建客户会，将客户会作为天庆集团品牌文化输出和服务价值延伸的重要平台。为了实现这一服务客户理念，天庆集团做了系统的规划。成立了专门的客户会组织服务机构。
经过几个月的筹备，天庆会在五月鲜花的簇拥下，在千呼万唤的关注中，终于绽放了她如花的容颜。
天庆会扬帆起航，诠释幸福家园的丰富内涵
天庆会将倾力为客户打造一个充满了理想和追求，让人寄托情感与思想，并得到精神慰藉与思想积淀的生活家园。天庆会通过会刊、社区网络、专题活动等形式传递公司的理念、文化、项目介绍、工程进度等信息，达到与会员们的交流和互动，拉近企业与客户、业主与业主之间的关系，使客户对企业和社区产生认同感和亲切感。让客户了解天庆地产并直接感受天庆，传播天庆品牌，感受天庆文化，增强客户对企业品牌的忠诚度；同时，也让公司能够深入了解客户和潜在客户的想法，了解客户的现实需求，准确把控市场。
天庆会面向社会招募会员，只要对天庆集团的物业或天庆客户会提供的服务、优惠和各类活动感兴趣的人士，均可申请入会。加入天庆会，不仅可以享受到天庆集团的优惠，会员还可以通过各种方式获取积分得到奖励。加入天庆会，可以结识新的朋友，可以享受购房优惠，可以一起活动娱乐、可以享受特约商户联盟的优惠、体验功能强大的网络互动生活等等。在天庆会，每一位会员可以尽享这个有交流、有倾诉、有关爱、有快乐的温馨和睦其乐融融的幸福家园。
在城市里生活得久了，人们便会更加迫切地需要某种归属感。这种归属感不仅仅意味着买一所房子营造一个家来安身立命休憩身心，更可以理解为一群志趣相同的人、一个勿需多言惺惺相惜的生活圈。天庆会将适时地为会员安排一点休整身心的活动，来调剂一下日渐紧张乏味的生活：看一场正在风行都市的电影、打一场业余水平的球赛、赴一场激情洋溢的试驾活动，春日里徒步登山踏青赏景……让会员们彼此认同彼此欣赏，大家在一年四季有期待，有一路欢歌相随，日子会变得简单轻松，阳光明媚。天庆会，不仅仅是一个组织，它更是一种生活方式，一种面对生活的态度，正如天庆会《会员手册》在开篇“致会员”中所描述的——“温情、关怀、乐趣、内涵，是天庆会自身所赋予的精神和气质。”
天庆会为了让会员享受更多的服务和权益，做着多方面的尝试，比如商家联盟就是一种全新的运作模式。也就是在与房地产相关的各个行业中，精选出每个行业的几个品牌商家，会员只要出示会员卡便可享有这些品牌的折扣。这种集合开发商、企业、消费者互动平台，既传播和巩固了天庆集团的品牌形象，更实现和谐社会的多赢局面。
客户是房地产行业的生命线，是客户会存在的唯一依据，是一切工作的中心。客户服务作为当今全球性商业术语，预示着单独的产品买卖时代已经面临终结。房地产企业为做好客户服务，衍生出来的客户关系管理就是各类的“客户会”，如万科的“万客会”、招商地产的“招商会”、北京华润的“置地会”……在这样众多的房地产客户会中，天庆会的本质同样都是为客户关系管理搭建资源平台。
共建理想家园，共享品质生活，天庆会希望与客户携手共创精彩、广阔的生活空间。
编辑：郭丽
关键字：天庆集团
