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甘房网:专访"月星"家居广场总经理魏小平先生


 甘房网(gshouse.com.cn)讯 2007年12月15日。月星家居盛大开业。经过近半个月的正式营业,月星家居的市场反应如何?月星---这个被誉为家居业的航空母舰,它成功入驻兰州市场会给兰州家居市场带来什么样的新模式?新理念?12月21日,带着许多消费者比较关注的问题,甘房网再次走近月星,专访月星家居总经理魏小平先生,听他解答以上相关问题。

记者:很高兴今天能够采访到魏总。首先对月星成功入驻兰州表示祝贺。
魏总:谢谢甘房网的采访。大家好。我是月星集团总经理魏小平。
 
记者:月星这次进入兰州,能不能给大家介绍一下规模情况。
魏总:月星集团在行业上是一个“航空母舰”。之所以说是“航空母舰”,是因为月星集团本身有二 十多年的历史。月星现在仅家居广场这一块就达到了两百万平方米。在兰州是第十二家家居广场,它的规模达到四十万平方米。月星集团是目前亚洲最大的一个家居广场中心,也时也有海外投资和家具制造,是一个全方位的家具行业的“航空母舰”。
 
记者:月星为什么会选择和中实合作而不是独立地去做这件事?
魏总:实际上是这样的。我们早就有打算在兰州投资。兰州是西北地区的一个门户,它实际上已经成为商家的必争之地.咱们月星做为一个领头羊,首先是响应国家开发西部的号召。之所以和中实合作,实际情况是这样的:我们在选择市场的时候是很谨慎的,而中实作为房地产投资商,有着比较远见的目光的,他有这样的机会收购这么一家面临破产的、不成熟的商场。但在家居经营这一块却不是很熟,所以他们特地到上海来邀请我们来加盟、管理。同时也是借助月星这个品牌来提升中实的实力。总得来说,作为月星来说,其实早就把眼光瞄准了西北地区,也是我们在西北地区步阵的一个重要的一枚棋子。因为我们都知道,围棋讲究一子定天下,如果我们把兰州这个市场做好,那么对今后开发银川、西宁、西安甚至乌鲁木齐都是有好处的,这样的话,我们就会形成一个区域市场。所以呢和中实合作实际上是不谋而合,强强联手。
 
记者:您刚才说到这个区域市场,那么我就很想了解一下,月星打算在未来的几年内在西北地区形成这种区域市场?
魏总:不瞒你说,我们已经进入到了实质性的谈判阶段。现在已经有很多房产商找到月星,希望能够合作。因为他们深知,月星在品牌经营、服务理念等方面在整个家居行业来说是领先的。或者在家居行业来说,是领先的。所以好多房产商他也愿意选择月星。区域市场目前在我们的计划之中,应该说,不出两年吧,我们的区域市场就会形成。
 
记者:面对即将开业的“万佳”和目前兰州市场上现有的家居市场,您是如何考虑的?
魏总:实际上前一阶段在我们还未进入兰州的时候,就从相关方面看到、听到一些宣传,有的过于夸大了这种竞争的态势,他们说狼来了、家居的大鄂来了。实际上我们是这样想的,据我们预估,兰州家居市场容量达一百个亿,但是真正成规模的的家居广场也就是12万平方米,不到20万平米,而且档次不够,它拥有的品牌仅仅是全国知名品牌的50%,那么我们觉得兰州家居市场的潜力比较大的,兰州房地产的发展空间也很大,我们来,不是说与谁去争这块市场,而是希望与他们共同的合作,把这块市场做大。至于说到万佳也好,三森也好,我想我们应该去向他们学习,因为毕竟他们在这个市场已经摸爬滚打了那么多年。在老百姓当中已经拥有了一定的消费群体。所以我们在向他们学习的同时,也把自己的优势体现出来。我们的优势在哪里呢?就是我们把家居、建材、家装、家饰品全方位地融合起来。目前在整个兰州地区,没有一家能把这四个融合起来,我们把家居这一块做全了。我们的公司就是一站式消费,我们的初衷是把这样一个家居广场奉献给消费者。
 
记者:那么一站式消费在兰州会不会形成一个趋势?
魏总:这个肯定会的。形成趋势呢光想还不行,还得具备一定的实力。这个取决于品牌资源的整合能力、面积、容量等等。更大的还是一个实力问题。
 
记者:月星在品牌经营的基础上会不会进行多元化经营?进入兰州市场,月星在品牌发展战略方面有什么打算?
魏总:选择兰州,我们还是希望把自己的主业做好。当然要多元化经营的话,我们首先会在这里选择投资房产,但是目前我们是先打算把主业务做好。我们的主业就是家居,建材。目前的想法是先脚踏实地的把自己的主业务做好。目前兰州的市场我们是比较有信心的。当然目前来说消费能力不容乐观,消费在选择家居这一块还是愿意选择一些价格低廉的东西。但是现在大家都比较关心自己的生活,都比较关心一些敏感的问题。比如环保问题等等。我想这个市场只要大家有这个理念,有这个概念来选择一些对身体健康的产品,这个市场就意味着有很大的提升空间,全面的提升中国人的居住环境水平是我们月星的一个服务理念。所以目前我们是先打算把这个做好。这是我们的信念、也是我们的宗旨吧。
 
记者:那么从上周咱们月星正式开业到现在这段时间里,我们的市场表现、市场反应如何?
魏总:首先大家都很惊讶,觉得档次比较高。这一点应该说还是受到了消费者的认可的。我们一直在想把家居广场打造成一个不是纯粹卖家居的。也就是说让消费者来不仅感觉到是在购物,而且还是在休闲、欣赏的这么一种商场。月星在其它城市都是有咖啡吧、水吧、餐饮。为什么要这么做呢?因为大家都知道,如果买家居、建材不是当场就能成交的,一般会经过几个反复,比比价、挑挑款式啊什么的。这样就会出现往来几次的现象,我们就想着如何不让消费者们来过之后感到厌烦,给消费者提供一个舒适的购房环境。
记者:那么月星在兰州也是要这样做了?
魏小平:嗯,目前我们正在近一步完善当中。我们也希望消费者每一次到月星来都有不同的感觉,都会感觉到不同的变化。
 
记者:还有一个问题大家都比较关心?月星开业之初,有什么优惠活动推出?
魏总:我们目前推出的优惠活动在兰州地区是没有的。比如买三千块的东西,就可以有一次抽奖的机会,一等奖会抽到100元的现金加250元的购物券。而且这三百元肯定是有的。那么最高能达到多少呢?最高能达到四百元。如果买3万元的话,就是1000多块的现金,这个还是非常诱人的。
 
记者:另外还想了解一下月星企业管理方面的问题。据我们了解,月星在企业管理方面很独到、很新颖,您能给我们讲讲吗?比如月星的“人才六力说”很耐人寻味,您能给我们讲讲吗?
魏总:实际上做为月星家居来说,它是在这个行业内最先把“百货商场”的这种管理理念引进到家居广场的。传统的家居消费经营都很凌乱,根据谈不上服务。月星的好多管理都是很新颖的,同时也是让大家很有疑问的。比如我们的人才管理六力说。我们要求的是什么呢?就是能力、阅历、学历、体力等等。只有六种能力结合起来,才能符合我们管理团队的要求。另外还有我们的六大承诺。这六大承诺在兰州地区其他商家是不具务的,比如一天之内的回访,对质量问题的跟踪等等。我相信我们的这种服务理念、这种管理模式会对这个行业起到一个提升的作用。
 
记者: 刚才听您说到“人才六力说”,我就很好奇是不是加入月星的人必须具备这六个条件?
魏总:这里应该这么说,首先我们在选择人才的时候,从某些方面看他是否具务六力里面的某些潜力,我们可以培养。还有一种就是认同我们的管理要求但却在某些方面不具务,比如阅历,魅力。有一些大学生刚刚走上工作岗位,他是不具备阅历和魅力的。魅力是在长期工作中通过职业素养才形成的。在这里我们觉得,只要认同月星,认同月星的管理,我们是可能逐渐去培养他具务这“六历”的。
记者:好了,非常感谢魏总今天接受我们的采访。另外在新年来临之际,魏总还有有没有什么话要对广大网友、消费者说?
魏总:这样吧。做为刚刚进入兰州地区的一个家居广场来说,欢迎广大的网友、消费者,即使不买货,也来我们月星走一走看一看,给我们提一些宝贵的意见,使我们的商品、服务为大家带来更多的实惠。
编辑:姚娟395 关键字:月星集团
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