个人简历：

职务：客服部经理

任职：甘房网

星座：双鱼座

爱好：写作、音乐
   
     在一般人的眼中，从商学院国际贸易系毕业的必定是性格开朗、活泼、风风火火的人，而郑学红恰好相反，她内敛、含蓄，不擅于在人前表现自己。也许正是这样，她选择的第一份工作是广告，而不是普通的文职或其他较适合她外形、性格的工作。了解她的人都说，其实郑学红就象冻梨，外冷内热。她追求的就是挑战，就是超越。
    
    两年的广告生涯是艰辛的，也是美好的。在这期间，她学会了如何去分析市场，如何分析客户的心理需求，如何与不同的客户打交道，但同时也让她开始清晰地分析自己，分析自己职业生涯的定位。也就在这种思考的驱使下，她放弃广告，开始在兰州一家物业公司客服部任职。

    换一种工作，必须从头开始，必须从最基本的事开始。这对于从未从事过物业工作的郑学红来说又是一极大的考验。上班第一天，就有好心人说，别干了，上辈子作孽，这辈子搞物业，你没必要受这份罪。但倔强的郑学红心中想的却是：我必须干，而且要干好。在这期间，业主的吵闹，业主的不满意成了她每天的主要工作，但是随着工作的开展，投诉变得越来越少，业主逐渐跟她成了好朋友，整个小区的工作变得其乐融融。有人问，你是如何做到的，有什么秘诀？郑学红只有一句话，把业主的事当成自己的事。话虽简单，但其中的艰难只有郑学红自己知道。一天做一件事容易，难的是常年坚持下去。

    在甘房网以后，郑学红更是把这种工作态度发扬出去，使得甘房网的客服工作在客户中建立了良好的口碑，也使得甘房网的业务内涵有了更多的核心利益点。而这种核心利益，恰恰是同行业所不能比拟的。

    不断的挑战，不断的创新，在未来的日子里，郑学红要走的路还很长。我们也相信她会走的更好。